Programări online pentru clinica ta, pe site-ul tău.
Pacientul alege serviciul, medicul și ora direct de pe telefon, fără să sune. Recepția vede toate programările într-un singur loc, cu cine ce are de făcut în fiecare zi.
Încearcă-l acum, fără cont.
Mai jos e o aplicație care chiar funcționează, nu o captură de ecran. E o configurare de probă: câteva specialități, câțiva medici inventați, atât cât să vezi cum se simte. Serviciile, medicii, tarifele, duratele și programul se înlocuiesc complet cu ale clinicii tale.
Sus e ce vede pacientul. Panoul recepției se deschide cu al doilea buton.
Demo-ul arată forma, nu limita.
Ca să rămână ușor de încercat, demo-ul are doar cât să se înțeleagă. Lucrurile de mai jos există deja și se pornesc din configurare, fără cod nou:
Mai mulți medici pe aceeași specialitate
Pacientul alege medicul sau lasă „primul disponibil”, dacă vrea doar cea mai apropiată oră.
Program propriu pentru fiecare medic
Alte zile, alte ore, alt pas între pacienți: 30 de minute la consultație, 15 la recoltare, 25 la ORL.
Concedii și zile libere
Le treci o dată, iar zilele dispar singure din calendarul pacientului.
Mai multe puncte de lucru
Fiecare medic are cabinetul și sediul lui; pacientul vede unde se prezintă, încă de la programare.
Consultație la distanță
Pe serviciile unde are sens, pacientul alege între prezența la cabinet și varianta online.
Bilet de trimitere
Dacă pacientul bifează că are bilet, tariful trece pe zero și pasul de plată dispare.
Programe de grup, cu locuri limitate
Școli ale părinților, ateliere, educație terapeutică — cu numărul de locuri rămase la vedere.
Instrucțiuni de pregătire pe fiecare serviciu
Postul alimentar înainte de recoltare, fără machiaj la dermatoscopie. Mai puține telefoane la recepție și mai puține programări ratate.
Avans pe investigațiile scumpe
Pe cele lungi poți cere o parte înainte; pe restul, pacientul plătește la recepție.
Programări luate la telefon
Se adaugă manual în panou, ca toate să fie în același calendar, nu jumătate într-o agendă de hârtie.
Dacă îți trebuie ceva ce nu e aici, spune-mi. Unele lucruri sunt o configurare, altele sunt dezvoltare separată — îți spun direct care e care, înainte de orice plată.
Cum ajunge la tine.
- 01
Îmi spui cum lucrezi
Ce servicii oferi, cât durează fiecare, ce medici le fac și în ce program. De aici pornește tot.
- 02
O configurez pe datele tale
Primești o adresă de probă cu serviciile și medicii tăi reali, pe care o poți încerca înainte să fie publică.
- 03
Se leagă de site-ul tău
Un buton sau un cod de inserat în site-ul pe care îl ai deja. Dacă n-ai site, pagina de programare stă pe un subdomeniu al tău.
- 04
Rămâne clar și după
Tarifele, medicii și programul le schimbi singur din panou. Ce ține de mine — mentenanța și modificările — se stabilește de la început.
Ce primești.
- 01
Pagina de programare
În culorile și cu textele clinicii tale, pe site-ul tău sau pe un subdomeniu al tău.
- 02
Panoul recepției
Se deschide pe telefon ca o aplicație instalată pe ecranul principal (PWA), cu notificare la fiecare programare nouă venită de pe site.
Ce este o aplicație PWA? → - 03
Punerea în funcțiune
Serviciile, medicii, programul și textele, configurate de mine, nu lăsate în seama recepției.
Aplicația e gândită strict pentru afacerea ta și nu poate fi folosită de altcineva. Condițiile complete de utilizare pot fi citite aici.
Întrebări.
Demo-ul mi se pare simplu. Atât face aplicația?
Nu. Demo-ul e intenționat mic: dacă aș pune în el tot, ar fi greu de încercat în două minute și tot n-ar semăna cu clinica ta, pentru că nu are serviciile și medicii tăi. Ce vezi acolo e forma — pașii, calendarul, panoul recepției. Ce intră în aplicația ta se stabilește după ce văd cum lucrezi.
Am deja un program medical, cu fișa pacientului și raportare la Casă. Mi-l înlocuiește?
Nu, și nici nu încerc. Fișa electronică a pacientului și raportarea către Casă sunt lucruri reglementate, pe care programul tău le face și le ține la zi — eu nu intru acolo. Ce acopăr e partea dinainte: programarea venită de pe site-ul tău, în identitatea clinicii, și agenda recepției. Rulează în paralel cu ce ai. Dacă în schimb ții programările într-un caiet, într-un Excel sau într-un program vechi care te încurcă mai mult decât te ajută, atunci discuția e alta: de multe ori se pot aduna într-un singur loc, făcut pe felul în care lucrează clinica ta. Spune-mi ce folosești acum și îți zic sincer ce merită mutat și ce merită lăsat pe loc.
Ce înseamnă, mai exact, „bilet de trimitere” în aplicație?
Înseamnă atât: la programare, pacientul poate bifa că vine cu bilet de trimitere, iar serviciul respectiv apare fără tarif și fără pasul de plată, ca recepția să știe din start cu ce se prezintă. Nu e raportare către Casă și nu ține locul programului tău medical — acolo dosarul se face ca până acum.
Cu ce e diferit față de platformele unde pacienții caută medici?
Acolo pacientul ajunge pe platforma lor, vede și medicii de lângă tine, iar relația începe pe domeniul altcuiva. Aici programarea se întâmplă pe site-ul tău, sub numele tău, iar pacientul rămâne al tău. Cele două nu se exclud — poți fi în ambele — dar una e canalul tău, cealaltă e chiria.
Pacienții mei sună, nu se programează pe internet.
O parte da, mai ales cei în vârstă. Programarea online nu ia locul telefonului, ci prinde orele în care nu răspunde nimeni: seara, în weekend, când recepția e cu un pacient în față. Cele venite la telefon se adaugă manual în același panou, ca să nu ai două calendare.
Merge pe site-ul meu actual?
Da. Se pune un buton sau o bucată de cod în site-ul pe care îl ai deja, indiferent pe ce e făcut. Dacă nu ai site, pagina de programare stă singură, pe un subdomeniu al tău.
În cât timp e pornită?
Partea de configurare e scurtă — zile, nu luni. Ce ia timp, de obicei, e lista de servicii cu durate, tarife și programul medicilor, care vine de la tine. Când am lista, ai o adresă de probă repede.
Cât costă?
Implementarea costă între 2.500 și 3.500 lei, în funcție de cât de complicat e programul clinicii: câți medici sunt, câte puncte de lucru ai, ce servicii intră. În această sumă intră aplicația configurată pe datele tale, pusă în funcțiune și legată de site-ul tău — plus primele 14 zile în care o folosești gratuit, ca s-o încerci cu pacienți adevărați, nu doar pe hârtie. Ce urmează după — găzduirea și sprijinul — se stabilește separat, când se vede cât de mult o folosești și ce mai are nevoie. Prefer să discutăm atunci, pe lucruri concrete, decât să-ți dau acum o cifră nerealistă.
Ce se întâmplă cu datele pacienților mei?
Datele rămân ale tale. Se colectează doar ce e necesar pentru programare — nume, contact, serviciul, ora — se transmit criptat și se păstrează în siguranță, cu copii de rezervă, conform GDPR. Nu se vând, nu se folosesc în alt scop și nu ajung la nimeni în afara celor necesari funcționării aplicației. Dacă dorești să renunți la aplicație, le primești într-un format pe care îl poți folosi mai departe, iar copiile mele se șterg.
Dacă am nevoie de ceva ce nu există în aplicație?
Spune-mi ce anume. O parte din lucruri se rezolvă din configurare, deci intră în preț. Altele sunt dezvoltare adevărată și le ofertez separat. Iar dacă e ceva ce nu pot face bine, îți spun asta în loc să încerc.
Nu e fix ce-ți trebuie?
Dacă ai văzut demo-ul și te-ai gândit „mie îmi trebuie altceva”, ăsta e un început bun de discuție. Programările sunt doar un exemplu de aplicație; construiesc și lucruri care n-au nicio legătură cu ele.
Vrei s-o vezi pe serviciile tale?
Scrie-mi ce specialități ai și cum arată o zi la recepție. Îți spun dacă se potrivește — iar dacă nu se potrivește, îți spun de ce nu se potrivește.
Preferi emailul?
CONTACT@CLOUDBUSINESS.RO