Google My Business: profilul firmei tale, pus în ordine.
Pentru căutările locale — „instalator sector 3", „service auto lângă mine" — oamenii nu mai ajung la site-uri. Aleg din hartă. Iar în hartă contează profilul, nu site-ul.
Îți pun profilul în ordine și îți dau o cale simplă prin care clienții mulțumiți îți lasă recenzii.
Preț de la 300 lei
Ce găsesc de obicei.
Profilul se face o dată, la înființare, și rămâne apoi uitat. Semnele cele mai dese:
- Zero recenzii, sau câteva vechi de ani de zile. Concurența de lângă tine are zeci.
- O singură categorie, aleasă în grabă, deși firma face trei-patru lucruri diferite.
- Nicio fotografie, sau doar logo-ul. Profilurile cu poze din lucrări reale primesc mai multă atenție.
- Programul nu mai e cel real, iar oamenii sună când ești închis — sau nu sună când ești deschis.
- Lucrezi de acasă sau la client, dar profilul îți afișează adresa personală.
- Nu știi unde e linkul pentru recenzii, așa că nici nu le ceri.
Un lucru pe care puțini îl spun: zonele de servicii din profil nu te urcă în hartă — o spune chiar Google. Ce contează cu adevărat sunt recenziile, categoriile corecte și un profil complet.
Cum decurge.
- 01
Mă adaugi pe profil
Ca administrator, din setările profilului. Nu îmi dai parola contului tău de Google, iar accesul îl poți scoate oricând.
- 02
Verific și completez
Categorii, descriere, program, zone, fotografii, legătura cu site-ul. Ce nu știu despre firmă te întreb — nu scriu nimic inventat în numele tău.
- 03
Îți dau kitul de recenzii
Linkul direct către formularul de recenzie, codul QR de tipărit și un mesaj scurt pe care îl poți trimite clienților pe WhatsApp.
Ce primești.
- 01
Profilul complet
Toate câmpurile pe care Google le folosește, completate cu informații adevărate despre firma ta.
- 02
Linkul și codul QR pentru recenzii
Omul scanează sau apasă, și ajunge direct la stele — fără să caute firma în Google.
- 03
Un mesaj de cerut recenzii
Scurt, politicos, gata de trimis după o lucrare terminată. Cea mai simplă parte, și cea pe care o sar aproape toți.
Profilul trimite oamenii și spre site. Dacă site-ul e lent sau greu de citit pe telefon, pierzi acolo ce ai câștigat în hartă — vezi optimizarea de viteză.
Întrebări.
Îmi poți aduce recenzii?
Nu, și nimeni nu ar trebui să-ți promită asta. Recenziile cumpărate sau scrise de altcineva încalcă regulile Google și pot duce la suspendarea profilului. Ce pot face e să-ți fac foarte ușor să le ceri de la clienții reali.
Voi apărea primul în hartă?
Nu pot garanta asta. Poziția în hartă depinde mult de distanța dintre tine și cel care caută, de numărul și noutatea recenziilor și de cât de bine se potrivește profilul cu căutarea. Pot să mă asigur că profilul tău nu pierde din cauza lui însuși.
Nu am profil deloc. Se poate face de la zero?
Da. Google cere însă o verificare a firmei — prin telefon, prin video sau prin cod poștal — pe care o faci tu, fiindcă ești proprietarul. Te ghidez pas cu pas.
Lucrez de acasă. Trebuie să-mi apară adresa?
Nu. Profilul poate fi de tip „servicii la domiciliu", fără adresă publică, doar cu zonele în care lucrezi.
Cum ceri, concret, o recenzie?
Imediat după o lucrare încheiată cu bine, când omul e mulțumit: un mesaj scurt, cu linkul direct. Cu cât trece mai mult timp, cu atât scad șansele.
Cum se numește firma ta în Google?
Scrie-mi numele firmei sau adresa site-ului. Mă uit la profil și îți spun ce lipsește înainte să începem.
Preferi emailul?
CONTACT@CLOUDBUSINESS.RO